1. Responder dentro de 2 horas após receber uma chamada de falha do usuário;
2. Engenheiros em tempo integral aceitam;
3. Gêmeo digital, permitindo que a empresa monitore diretamente o local;
4. Depuração no local e inspeção regular;
5. Consultoria e orientação técnica remota;
6. Substituição gratuita de peças de reposição durante o período de garantia;
7. Possuir um sistema de serviço pós-venda transnacional perfeito.
